Круглый стол: Оптимизация бизнес-процессов

На производстве особую популярность приобрело понятие , или реконструкция бизнес-процессов. Главная цель — резкое ускорение реакции компании на изменения в требованиях рынка или даже на прогноз таких изменений при многократном снижении затрат всех видов. Революционное изменение бизнес-процессов стало возможно лишь с появлением информационных технологий. Новая бизнес-модель любого предприятия должна соответствовать целому ряду критериев. Первый и главный заключается в том, что вся стратегия деятельности компании должна быть ориентирована на перспективные требования клиента. Этот аспект особенно характерен для предприятий медицины, где качественное оказание услуг является ключевым и жесточайшим требованием. В новую бизнес-модель должен входить как минимум набор организационных, методических и информационных компонентов, способных обеспечить основные цели компании. В ходе реконструкции бизнес-процессов в обязательном порядке вырабатывается новый набор бизнес-правил или бизнес-процедур, позволяющий снизить затраты и уменьшить время принятия решений, как тактических, так и стратегических.

Моделирование бизнес-процессов ( ) в сфере здравоохранения

Моделирование бизнес-процессов медицинской организации: В статье рассматривается проблема классификации бизнес-процессов медицинской организации в рамках задачи построения модели медицинской организации. Статья будет полезна проектировщикам и разработчикам медицинских информационных систем, сотрудникам медицинских организаций, организаторам здравоохранения, студентам и аспирантам.

Бизнес-процессы стоматологической клиники первого уровня. 3. 3. Описание бизнес-процесса «Продажа медицинских стоматологических услуг ». 7.

Создание и развитие системы мониторинга движения лекарств Объем: Внедрение с года системы маркировки и прослеживаемости движения всех лекарств от производителя до конечного потребителя - дополнительный инструмент защиты потребителей от некачественной продукции. До начала проекта специалисты изучили типы контрольных знаков и способы их нанесения на упаковку лекарств. Производители выбрали двухмерные штрихкоды. Аптечные организации нужно оснастить онлайн-кассами и сканерами, рабочее место сотрудника медорга Актуальность стратегического планирования в аптечных сетях возрастает при применении системы сбалансированных показателей.

Совершенствование деятельности аптечных организаций невозможно без технологий сбалансированного управления с учетом специфики изучаемого объекта. Формирование приоритетных направлений работы структурных подразделений аптечной сети на основе технологий сбалансированного управления.

Реинжениринг бизнес-процессов медицинской организации

Каждый руководитель медицинской организации сталкивается с необходимостью решения проблемы, как наилучшим образом использовать ограниченные финансовые и материально-технические ресурсы. Внедрение новых управленческих решений в части менеджмента вспомогательных функций МО относится к области стратегического управления МО.

Вспомогательные функции, такие как уборка МО, охрана, техническое обслуживание зданий и оборудования, могут осуществляться как своими силами, так и передачей их сторонней организации. В процессе деятельности на статусе предприятия на праве хозяйственной деятельности назрела необходимость внедрения современных технологий профессиональной уборки медицинской организации.

Ведь одна из основных задач современной медицинской организации — это обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности.

бизнес-процесса бюджетирования в КГБУЗ «КМРД №2» и использованию для Проанализировать процесс бюджетирования в медицинских учреждениях. 3. Опыт крупных консалтинговых компании в реинжиниринге.

Учёба организована для представителей Министерства здравоохранения РТ, Министерства информатизации и связи РТ и руководителей медицинских учреждений республики. В программе учебного семинара лектор подробно рассказал об управлении бизнес процессами в медицинских учреждениях. Были обсуждены такие темы как основы процессного управления, классификация, моделирование и регламентация бизнес-процессов.

Целью курса-тренинга является ознакомление с теоретическим материалом и закрепление его на практике. Всего в мероприятии приняли участие 29 руководителей учреждений здравоохранения республики. Окончил Военно-инженерную академию им. Кандидат технических наук год. Более тридцати лет работает в области управления эффективностью компаний. В настоящее время руководит консалтинговой компанией и выполнением проектов в области бизнес и ИТ - консалтинга.

Проводит учебные курсы по комплексной подготовке системных и бизнес - аналитиков. Имеет опыт выполнения и управления крупными проектами с г. Автор более ста печатных работ в области реорганизации деятельности предприятий, процессного управления, управления затратами, а также системам искусственного интеллекта и управлению знаниями.

Примеры процессов компании

Для решения этой задачи необходимо проведение комплексного реформирования всего российского здравоохранения, включая систему мероприятий по модернизации и диверсификации экономики системы здравоохранения в целом и обеспечению эффективности деятельности каждого медицинского учреждения. Одной из важнейших управленческих задач в области охраны здоровья населения становится достижение целевых ориентиров: Предыдущий опыт попыток реформирования российской системы здравоохранения показал нерезультативность точечных финансовых вливаний, внесения локальных бессистемных изменений, базирующихся на устаревших управленческих технологиях.

Возникла настоятельная потребность во внедрении в деятельность медицинских организаций современных технологий менеджмента.

Эффективное управление бизнес-процессами в медицинской В случае аутсорсинга больницу убирает клининговая компания.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Новая бизнес-модель любого предприятия должна соответствовать целому ряду критериев. Первый и главный заключается в том, что вся стратегия деятельности компании должна быть ориентирована на перспективные требования клиента. Этот аспект особенно характерен для предприятий медицины, где качественное оказание услуг является ключевым и жесточайшим требованием.

В ходе реконструкции бизнес-процессов в обязательном порядке вырабатывается новый набор бизнес-правил или бизнес-процедур, позволяющий снизить затраты и уменьшить время принятия решений, как тактических, так и стратегических. На следующем этапе формируется новый набор организационных структур, ориентированных на общие цели предприятия.

Примеры бизнес-моделей и процессов организаций / Медицинские учреждения

Как мы пишем СОПы. Лайфхаки от главврача Формирование образа медорганизации у пациентов Пациент в принципе мало знает о том, какие именно усилия прилагаются медучреждением для удовлетворения потребностей, в том числе и финансовые. Но при этом каждый пациент воспринимает образ медучреждения в целом, оценивает его работу.

Бизнес-процесс ведения медицинской документации пациентов, лечение которых оплачивает страховая компания. все медицинские.

Рисунок 1 - Внешняя среда поликлиники Рисунок 2 - Внутренняя среда поликлиники Управление взаимосвязью этих трех составляющих медицинского учреждения может быть основано как на функциональном, так и процессном подходе управления. Однако функциональный подход не дает руководителю возможность увидеть в целом происходящие процессы в лечебном учреждении, так как предприятие распределено на организационные структуры со своими функциональными обязанностями.

Процессный подход позволяет управлять как отдельным бизнес-процессом, так и всеми бизнес-процессами больницы. Поэтому данный подход помогает выстроить правильное, логичное, оптимальное взаимодействие основных составляющих лечебного учреждения. Рассмотрим каждый объект и его свойства, для того чтобы показать возможность применения процессного подхода к управлению больницы. Характеристики данного объекта определяют состав врачебного и вспомогательного персонала, поток пациентов.

Данный объект включает в себя следующие основанные свойства: Доступность лечебного учреждения пациенту: Число кабинетов в медицинском учреждении — вместимость лечебного учреждения, возможность расширения деятельности при увеличении нагрузки потока пациентов. Коечный фонд — также характеризует вместимость пациентов, нуждающихся в стационарном лечении. Длина коридоров — рациональное расположение кабинетов для оказания услуг, возможность исключения бессмысленных перемещений пациентов внутри здания.

Обеспеченность медицинским оборудованием — возможность проведения полного комплекса клинических исследований. Обеспеченность медикаментами — назначение эффективного лечения пациентам в соответствии с заболеванием. Уровень медицинского персонала определяет качество оказания помощи, а так же позволяет привлечь большие потоки пациентов, а соответственно и получаемую прибыль.

Решения для сферы здравоохранения

Первый процесс был выведен в опытную эксплуатацию через 3,5 месяца после начала работ, и сегодня часть процессов находится на стадии промышленной эксплуатации и тиражируется в территориальные подразделения Сбербанка России. Поставщиком платформы для проектов в Сбербанке выступила компания , которая, по мнению ведущих аналитиков, является мировым лидером в области ВРМ и .

Реймер высоко оценил присущую а уникальную методологию внедрения, гибкость и целостность платформы, а также отсутствие кодирования при автоматизации.

Компания «ЛАНИТ – Би Пи Эм», дочернее подразделение ЛАНИТ, выступила Он пояснил: «Начав совершенствовать свои бизнес-процессы с помощью рынков, транспортные, медицинские и фармацевтические корпорации.

автоматизирует бизнес-процессы автоматизирует бизнес-процессы Москва, 1 августа г. предоставляет цифровую - платформу для быстрого построения решений по управлению бизнес-процессами предприятия. Компания начала сотрудничество с государственными структурами здравоохранения и расширила сферу деятельности функцией контроля качества медицинского страхования по всей стране. Компания была привлечена к сотрудничеству с целью обеспечения эффективности деятельности компании в новой сфере.

На данном этапе сотрудничества создана система управления жалобами на оказание медицинской помощи. Благодаря замене бумажных форм для размещения жалоб на веб-формы и автоматизации бизнес-процессов обработки жалоб с помощью решения удалось снизить операционные издержки, и радикально увеличить скорость обработки жалоб на медицинское обслуживание. Также автоматизированы бизнес-процессы контроля качества обработки жалоб и обеспечена возможность постоянной оптимизации процессов обработки жалоб.

На смену громоздким -файлам пришла автоматизированная система отчётности по эффективности и качеству обработки жалоб, которая также обеспечивает учёт в системе мотивации сотрудников, что позволило свести к минимуму бумажный документооборот компании, связанный с автоматизируемой сферой деятельности. Более того, созданы условия для обеспечения прозрачности сквозных бизнес-процессов компании, затрагивающих деятельность нескольких департаментов, оптимизации и ускорения процессов, а также снижения рисков их сопровождения.

В планах руководства компании расширение области применения цифровой - платформы на предприятии. Для сетевых организаций критично иметь решение, способное гибко и быстро перестраиваться под постоянно изменяющиеся бизнес-процессы. - платформа без труда позволяет это сделать. О компании .:

Как эффективно управлять персоналом медицинской организации

Основное применения электронной персональной медицинской записи в электронной медицинской карте - в ее коллективности — отчуждении электронной персональной медицинской записи от ее автора и придании ей статуса официального медицинского документа путем проведения процедуры технического подписания. Процедура технического подписания — это превращение незаконченной электронной персональной медицинской записи в законченную.

Выполнив процедуру подписания, автор медицинского документа принимает на себя всю полноту ответственности за его содержание. После подписания электронной персональной медицинской записи — электронная карта приобретает статус официального медицинского документа и может быть использована для просмотра и распечатки всеми лицами, имеющими на это право. После подписания электронная персональная медицинская запись отчуждается от ее автора и не может быть им исправлена, изменена или удалена.

Часть бизнес-процесса компании"Atis Group" компании от производства и строительства до медицины и образовательных центров.

Создать основу для дальнейшей оптимизации данного процесса. Для этого были решены следующие задачи: Широкий спектр услуг, предоставляемых Клиникой, особенно актуален для людей, живущих и работающих в условиях мегаполиса. В связи с этим, основными рисками в работе Клиники являются: Некачественно оказанные услуги приводят к неудовлетворению клиента и, как следствие, отрицательно сказываются на репутации.

В сегодняшней ситуации цены на медицинские услуги, которые уже давно существуют на рынке, не могут устанавливаться в отрыве от постоянного совершенствования качества услуг. Клиника была создана в году, как кооператив при институте им. Основные бизнес-направления Клиники — оказание услуг по направлениям: В Клинике действует функциональная организационная структура. Возглавляет Клинику Генеральный директор, которому подчиняются функциональные подсистемы.

Управление компанией ориентировано на процесный подход. Процесс подготовки и принятия решений всегда затягивается. Это связано с тем, что решения принимаются при непосредственном взаимодействии Генерального директора и Совета директоров, который состоит из 5 человек. Организационная структура Клиники непрозрачна, существует зависимость от конкретных личностей.

Бизнес процессы

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!